Vision, Mission og Værdier
Vision
Hos Strømberg har vi en meget klar vision, og alt hvad vi laver kommer lige fra hjertet.
“Vi skal være det foretrukkende og innovative brand indenfor baderum for forbrugere og samarbejdspartnere.”
Mission
Herudover har vi et mission, som illustrerer, hvordan vi opnår vores vision.
“At levere de mest efterspurgte, value-for-money produkter og yde en ekstraordinær kundeservice igennem en fuld forståelse af vores kunders behov.”
Værdier
Vores værdier understøtter vores mål og visioner. De skaber vores strategi for fremtiden og definerer og former vores kultur. Vi opfordrer vores medarbejdere til at lade vores 5 kerneværdier skinne igennem i alt, hvad vi foretager os.
Service - Vi brænder for at overstige kundernes forventninger.
Ærlighed - Vi er samvittighedsfulde, ærlige, pålidelige og handler etisk korrekte.
Innovative - Vi stræber efter at forbedringer og nye tilgange til arbejdet.
Ingen begrænsninger - Vi passer på vores folk, kunder og miljøet.
Power og engagement - Engagerede medarbejdere får frihed til at træffe egne beslutninger og handle derudfra.
Strømbergs kodeks
Effektiv kommunikation
Vi er venlige og imødekommende og kommunikerer klart og tydeligt, når vi kommunikerer med andre. Vi er høflige og lader aldrig samtalen miste det professionelle niveau.
Smart
Vi er velklædte og forpligter os til at være rene og velorganiserede i alle aspekter af vores forretning.
Teamwork
Vi samarbejder som et team, med fokus på at være bedst til det, vi gør, og på at få det bedste frem i vores team medlemmerne. Vi er til enhver tid loyale overfor hinanden.
Service
Vi bestræber os på at overholde alle kunders deadlines, da vores forretning bygger på faste kunder. Vi vil indenfor rimelighedens grænser så hurtigt som muligt gøre kunden tilfreds. Alle reklamationer skal behandles hurtigt og effektivt.
Forbedringer
Vi tager ansvar for vores fejl og vil ikke forsøge at skjule, hvis der er lavet fejl. Vi er åbne for at give og modtage forslag eller ideer til at forbedre vores organisation. Man skal lære af sine fejl.