Vision, Mission och Värderingar
VISION
Hos Strømberg har vi en mycket tydlig vision, och allt det vi tillverkar kommer direkt från hjärtat.
“Vi skall vara det föredragna och innovativa varumärket inom badrum för konsumenter och samarbetspartners.”
MISSION
Härutöver har vi ett mission, som illustrerar, hur vi uppnår vår vision.
“Att leverera de mest eftertraktade, value-for-money produkter och ge en extraordinär kundservice genom att fullt ut förstå våra kunders behov.”
VÄRDERINGAR
Våra värderingar är grunden för våra mål och visioner. De utformar vår strategi för framtiden och definierar och formar vår kultur. Vi uppmuntrar våra medarbetare till att låta våra 5 kärnvärden lysa igenom i allt vi gör.
Service - Vi brinner för att överträffa kundernas förväntningar.
Ärlighet - Vi är samvetsgranna, ärliga, pålitliga och agerar etiskt korrekt.
Innovativa - Vi strävar efter förbättringar och nya arbetssätt.
Inga begränsningar - Vi bryr oss om vår personal, kunder och miljön.
Makt och engagemang - Engagerade medarbetare får frihet till att fatta egna beslut och agera utifrån dem.
STRØMBERGS KODEX
EFFEKTIV KOMMUNIKATION
Vi är vänliga och tillmötesgående och kommunicerar klart och tydligt, när vi kommunicerar med andra. Vi är hövliga och låter aldrig samtalen förlora sin professionella nivå.
SMART
Vi är välklädda och förpliktigar oss till att vara rena och välorganiserade i alla aspekter av vår verksamhet.
TEAMWORK
Vi samarbetar som ett team, med fokus på att vara bäst, på det vi gör, och på att få ur det bästa hos alla våra medarbetare. Vi är alltid lojala mot varandra.
SERVICE
Vi strävar efter att hålla alla kunders deadlines, då vår verksamhet bygger på återkommande kunder. Vi vill inom rimlighetens gränser, så snabbt som möjligt, göra kunden tillfreds. Alla reklamationer skall behandlas snabbt och effektivt.
FÖRBÄTTRINGAR
Vi tar ansvar för våra fel och vill inte försöka dölja några misstag. Vi är öppna för att ge och ta emot förslag eller idéer till att förbättra vår organisation. Man skall lära sig av sina misstag.